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提起春秋航空，相信很多人，无论是否成坐过飞机，都听说过，“1元飞机票”，“低成本航空公司”，“总晚点”大概是最多的评价。今天，我将用本人经过10天的研究，调查与亲身经验得到的信息，为大家破解春秋航空超低票价，高晚点率的秘密。先说低票价春秋作为低成本航空公司，经常推出惊人价格机票，0元，1元，99，199，299……都不是新鲜事，只要提前订购，基本能订得到震惊的票价。可是，究竟低成本送那些地方“低”呢？1春秋大力推广网上购票。特价假票只能网上订购，且春秋不参加民航离联网销售，如果不在网上，只能去春秋的门市点购买。而网上订购的成本相比门市自然低许多。这自然是今后机票销售的趋势，各航空公司都在大力推广网上销售，基本上网上售价都要低于代售点的零售价格。2 春秋不提供膳食。与其他多数航空公司不同，春秋即不提供免费食品，也不提供饮料，而只提供一小瓶“不知名品牌”的矿泉水（没经过考证是不是矿泉水还是……，本人喝了一口，觉得……）。对于国内航班，最短不到一小时，最长四五小时，其实膳食并不重要，即使提供，也只能提高运行成本，直接导致机票价格增高。因而取消饮食显然也是一个节约成本的途径。3 春秋的工作人员素质显然低于其他航空公司。一方面招高素质人员需要的更多的付出，而通过培训提高员工素质也需要不小的开支。这点可以从空姐，空哥的素质，仪态，气质……各方面看出。即使服务热线中的小姐也显得那么低能。本人曾试图电话电子商务询问电子客票号，该接线员竟然不知道所谓“电子机票客票号“为何物，甚至告诉我就是订单号，后来经过我坚持告诉我“只有打印了行程单才能看到客票号”，让我误以为客票号是打印机“随机生成的“。4 春秋的飞机利用率奇高。截至目前，春秋拥有不超过10架空客A－320飞机，飞全国的航班每天78班，平均每架飞机每天飞8班……由于本人不懂民航的规定，不知道飞机，机长会不会疲劳……也不知道飞机的检修是如何规定的……但是地球人都知道，一架飞机到了手里，当然飞的航班越多钱越多。5 春秋采取火车模式运行。在春秋的航班上，你从头到尾都无法休息，而被迫欣赏高音量，震撼的真人版电视购物，从飞机模型，mp3,手表，颈圈，手链，金银饰品，毛巾，食品，到空姐的丝巾……真是无奇不有。先用非常糟糕的汉语全方位介绍，对比；再推车要活。可以说，空中几个小时，你的身心都受到严重的骚扰。但是这样做创造的收入却是可观的。6 春秋的免费行李只有10+5kg。说起春秋的行李规定，真是绝无仅有，托运免费10kg（一件）,随身（一件）免费携带免费5kg。这里边学问很大了，我们分析一下，设托运部分为A，随身部分为B。办票时（1）A<10,b<5>10,B<5,>10后将兴奋的再让你放上B去称重，不过看到B<5还是比较郁闷，于是胡略后者取前者，这里可能出现a+b<15，你可能要求所有行李都托运，那么办票员小姐会阴险的告诉你，抱歉，托运只能一件……然后轻盈地给你一张超重a-10的单子让你交费，每公斤的价格为“民航公布全票价的1.5％”！绝对比快递贵。（3）a<10,b>5，那么超重的计算方法是max{A+B-15,B-5},……这里仍然会出现A+B<15的情况，不过由于限制托运只能一件，还是b-5,不过如果a<5,b<10，而你又聪明的调换了a和b，他们就哭了。（4）a>10,B>5，啥也不说，他们笑容满面的告诉你，先生，超重了，A+B-15……这里要强调一点，如果B体积超过20＊30＊40cm，那么抱歉，只能托运，托运免费为10kg,而只能一件，那么你只能选择重量小X的作为收费托运，重量大Y的作为免费托运（还是可能超重），超重计算公式Y<10，xy>10，Y-10+X晕了吧？想你在机场，那么多人，你根本没法一点一点算你应该怎么做，所以，你的行李自然就超重了，加上行李，你的机票钱大概被加了2折左右。交了费，在登机牌上，会注明“手提已付”，然后给你一个行李逾重的收据，这个收据是你的通行证，丢了就完蛋了。如果你没有行李，那春秋可就要哭了。还要注意一点，如果你说你隐瞒行李不报，那么我告诉你，在登机口，有5名以上彪帮大汉专门盯着你行李，如果你带了2件，或者一件体积较大，那么你99.9％会被拦截检查超重单，或者要求你将超出数量的行李临时托运（临时托运的部分免责，说白了，就是不给你放到飞机上你也没办法）如果你拿不出或者单据上的重量和他们估计的不符，你将面临很大麻烦，那些人可不是好惹的……不信你绝对可以试试！7 座位也要收费。在你办票的时侯，办票小姐会根据你的容貌，衣着问你是否要选前排座位优先登记，要的话加20（如果你穿的很好，就是30）元钱，然后在登机牌上贴一个黄色纸头。除了能坐在前几排，从登机口优先出去，没有别的用处（注意，不会提前为你起飞）。8 减少登机口。要知道租用机场登机口是要收费的，所以春秋减少登机口使用，其他航空公司比如南航，一个登机口可能2小时以上没有其她航班（即使长春小机场亦如此），春秋航空在上海虹桥机场基本只用一个登机口用于所有航班……9 不用廊桥用摆渡车。谁都知道用廊桥的费用比较高，于是春秋航空在不少机场都用摆渡车。也就是旅客从登机口出来，用本公司摆渡车将你送到飞机下面，自己从梯子走上飞机。10 不负责任。这点非常重要，飞机晚点是春秋的先天疾病，要是每每晚点就要赔付自然带来高成本，春秋官方这样规定我们尽最大努力避免航班延误或取消。如由于我公司原因造成航班延误4小时以上并直至晚上22:00以后，且计划航班取消的,我们为您免费安排带盥洗设施的标准间。除此之外，我公司航班延误时不提供免费膳宿服务。我们将竭力提供最新航班信息,必要时协助您办理食宿等相关手续，但费用由您自理。航班取消或延误超过3个小时，非“打包”旅游团队的商务旅客有权选择免费搭乘春秋航空的下一班机或退票。选择退票的，在始发地退还全部票款；经停点退还未使用航段的全部票款，不超过原付票款金额。均不收取退票费。无论何种原因航班延误3小时以上或取消，我们将退回您所支付的机票费用，不承担任何补偿或赔偿费用。绝对让你目瞪口呆，啥也不用说了！！！11 春秋航班超售。所谓超售就是有X个座位缺卖X+Y张票。其实很多公司也都这么做，因为一些特价票客户因为各种原因不能成行，而特价票不能退票，因为座位就浪费了，所以适当调节Y是合理的，可是据说对于春秋航空，Y／X是比较夸张的。那么一旦出现有人没有座位怎么办呢？春秋这样规定的：且旅行证件符合规定，因上述原因未能如期成行，春秋航空将根据旅客要求，酌情采取提供或更改至春秋航空后续航班；或为旅客变更至其他承运人航班，差价由春秋航空承担；或视具体情况补偿部分费用等措施。一、 　　 超售后被劝阻登机旅客如选择自愿退票或退票后改签，则免收退票费，补偿旅客200元人民币。二、 　　 超售后被劝阻登机旅客如安排改签我司后续航班或其他航空公司航班，公司承担改签费用。三、 　　 不向持公务免票和员工/宾客优惠票的旅客提供现金补偿，持团队客票或免票的旅客的补偿标准以及其他服务内容等同于普通旅客，春秋国旅组织的团队由春秋国旅代表出面另行商议补偿。四、 　　 联程旅客超售，按上述规定对超售航段进行现金补偿，后续联程航段可根据旅客行程安排为旅客办理免费变更、退票、食宿等服务。五、 　　 当后续的航班时刻和原定航班时刻相差4小时（含）以上时，按不正常航班标准为旅客免费安排带盥洗设施的标准间。免费提供机场至酒店的地面往返交通，并协助旅客重新办理乘机手续。注意这里边提到了改签，那么真的能改签吗？请看下面。12不签转。春秋航班一旦出问题，你想签转？抱歉，那会让春秋损失很多签转费用，所以春秋不与任何航空公司签订签转协议。官方这样说“由于我们为您提供的是最优惠的廉价机票，我们很难与其它公司进行签转。因此，春秋航空公司的机票只能用于乘坐春秋航班”那么你能改乘春航其他航班吗，答案是，基本不可能！下面是春秋航空航班时刻表上海浦东 07:15 08:50 武　　汉 09:20 10:35 上海浦东上海浦东 15:50 18:15 长　　春 18:45 21:10 上海浦东上海虹桥 07:30 09:20 天　　津 20:00 21:50 上海虹桥上海虹桥 07:30 09:20 天　　津 18:00 19:45 上海虹桥上海虹桥 13:45 15:30 郑　　州 16:15 17:40 上海虹桥上海虹桥 20:50 22:00 青　　岛 22:30 23:45 上海虹桥上海虹桥 18:45 20:00 福　　州 20:45 22:00 上海虹桥上海虹桥 07:15 08:15 温　　州 08:45 09:45 上海虹桥上海虹桥 10:35 12:10 厦　　门 12:55 14:10 上海虹桥上海虹桥 07:25 09:05 厦　　门 10:10 11:30 上海虹桥上海虹桥 18:40 20:30 厦　　门 21:20 22:40 上海虹桥上海虹桥 15:15 16:55 厦　　门 17:35 18:50 上海虹桥上海虹桥 07:45 10:05 广　　州 10:45 12:55 上海虹桥上海虹桥 12:25 14:55 广　　州 15:55 17:45 上海虹桥上海虹桥 08:15 10:55 珠　　海 11:40 13:55 上海虹桥上海虹桥 14:55 16:15 南　　昌 22:45 23:55 上海虹桥南　　昌 16:50 19:00 昆　　明 20:00 22:10 南　　昌上海虹桥 14:55 19:00 昆　　明 20:00 23:55 上海虹桥上海虹桥 14:55 19:25 昆　　明 20:25 00:10 上海虹桥上海虹桥 14:55 17:05 常　　德 22:30 00:10 上海虹桥常　　德 17:35 19:25 昆　　明 20:25 22:00 常　　德上海虹桥 19:30 21:00 长　　沙 21:40 23:05 上海虹桥上海浦东 13:30 16:15 重　　庆 17:05 19:00 上海浦东上海浦东 08:55 11:35 重　　庆 12:35 15:00 上海浦东上海浦东 07:10 08:25 青　　岛 08:45 9:55 上海浦东上海浦东 11:30 13:15 大　　连 14:25 16:05 上海浦东上海浦东 07:45 09:25 大　　连 10:00 11:35 上海浦东上海浦东 20:00 22:20 桂　　林 22:55 01:00 上海浦东上海浦东 12:35 14:45 沈　　阳 15:35 17:35 上海浦东上海浦东 14:10 16:20 沈　　阳 17:05 19:05 上海浦东上海浦东 07:35 09:40 沈　　阳 10:20 12:25 上海浦东上海浦东 10:45 13:30 哈 尔 滨 14:20 17:00 上海浦东上海浦东 07:55 10:25 哈 尔 滨 11:00 13:30 上海浦东上海浦东 18:25 21:35 三　　亚 22:25 01:10 上海浦东上海浦东 18:45 21:45 海　　口 22:25 00:55 上海浦东上海浦东 20:05 22:45 海　　口 23:25 01:45 上海浦东上海浦东 18:35 22:05 三　　亚 22:55 01:45 上海浦东天　　津 10:20 14:05 三　　亚 15:15 18:35 天　　津天　　津 09:50 13:20 三　　亚 14:00 17:20 天　　津看看这张表，到每个城市航班有多少？一个航班出问题，你能签转到哪去？何况还超售……13 座位多。坐过春秋航班，你就知道它的座位设置，为了最大程度载客，飞机上尽可能多的设置座位。当你登上飞机就会听到“春秋航空公司的座位设置符合国际标准”，仿佛有点此地无银的味道，不过由于国内航班飞行时间没多久，这点其实可以忽略。14 航班时间早晚都有，航班满满的。看看春秋航班，你能发现07：15起飞的，也能发现01：45降落的，您可能奇怪，为啥没有02：00以后的呢？告诉你，民航局老早禁止红眼航班了（02：00－6：00）要不你一位春秋傻阿？5：00到飞机场，你绝对会发现这样的场景，别的航空公司办票柜台没开放，春秋已经排了老长的队伍。上了飞机，空姐空哥哈欠打得比乘客都厉害，真是辛苦了。15 帮银行推销联名信用卡。不少航空公司都有联名卡，可是春秋建行龙卡做的真是到位，飞机上推销，现场填表，且有精美礼品赠送（环保袋）！又一笔不小的收入下面破解春航著名的高晚点率。1 降落起飞间隔时间过短是晚点的必然原因。再看上边的时刻表，注意每个航班到达一个城市的时间和在此出发时间，看看最长多少分钟，最短多少分钟，哪个比较多。以上海－长春－上海航线为例，到达18：15，起飞18：45，间隔30分钟。这30分钟用来做什么：1 到达旅客离开飞机，工作人员清理飞机，加油，飞机检查（大概不必要），出发旅客登机。而登机时间在各机场都是距离航班起飞时间30分钟以上，一些机场要求45分钟……那么就是说飞机一降落，旅客马上要登机，那么到达旅客如何下飞机呢，下飞机要多久呢？……而且这种情况还是默认飞机没有晚点，而春秋航班晚点几十分钟几小时太正常不过了……2 飞机数量少是航班晚点的重要原因。10架飞机飞78航班，飞机要马不停蹄下来上去，一个城市晚点，加上间隔30分钟的最短登机时间，后续城市难道不会晚点？除非空中偷偷加速。如果一个城市不能起飞或者降落呢？？？3 登机口过少是晚点的直接原因。刚才说了，在上海虹桥机场，基本春秋航空只有一个登机口，那么看看上面的表，每天虹桥机场有多少航班。以我当天乘坐07：30上海虹桥－天津航班为例，正常应该7：00开始登机。而事实上，07：15起飞的上海虹桥－温州航班06：45开始在同一个登机口登机。当时我真是担心的要命，担心15分钟能否登机结束。一个航班没结束别的航班无法登机。我不想叙述我焦急等待的过程，事实上，一直到07：10分这个航班还没登机结束……06：55时我排到了队伍中等待登机，可是一直到07：10分屏幕上终于出现变化，显示07：25起飞的上海虹桥－厦门航班开始登机（正常应该06：05），我崩溃的离开了队伍，就在厦门旅客登机时，居然还有一些温州旅客跑过去要求登机，由于民航规定行李托运后飞机必须等乘客登机才能起飞，或者将其行李挑出后起飞，所以他们还是从登机口出去奔向了飞机，现场极度混乱。终于等到天津航班开始登机，07：30了，本来应该起飞的时间……这时我才发现，原来登机还很有意思，先把正常登机口拦上，然后大呼贴黄条的旅客优先，放他们从旁边过去，然后才是我们，出去上了巴士，把我们拉到飞机下，然后爬梯子上去，起飞时，正好08：00，要知道这架飞机提前一天就停在机场，天气很好，可是晚点30分……要知道，用摆渡车的坏处是旅客没都到，摆渡车是不能开的，因为登机口离飞机很远，如果是廊桥，随时旅客来了就可以直接进飞机。而到了飞机下由于走梯子很慢，又需要很久，所以一个旅客晚到的后果是很严重的。那么什么人适合乘坐春秋航空呢？1 没有行李的2 不怕晚点的3 不怕起早贪黑4 不要命的5 没钱还想坐飞机的6 没人接机的7 不在乎航班不能飞的8 勇敢的……如果你对春秋极度不满，想和他们吵架，无论在飞机上还是飞机下，我奉劝你，别那么做，你没好处，你看看春秋的工作人员，飞机上，2个空姐其中一个做操一个推销，其余都是彪膀的空哥压阵，地面，你去登机口看看，啥都明白了。你想打官司，哈哈……可以试试！Goodbye forever!